お客様への3つのお約束
レヴィナス・ベベ、店長の稲山です。
お客様に安心して出産祝いをお買い求めいただくために、当ショップでは3つの安心をお約束します。
まずは、納品書や請求書、領収書といった「金額の分かるような帳票」は絶対に同梱しません。
これは、大事なギフト商品ですから、お相手の方に金額が伝わるようなことがあってはならないからです。
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次にお約束する安心は、直接、お相手の方に出産祝いを送ることができるという点です。
送り状伝票のご依頼主の欄に「ご注文者様」のお名前などを、お届け先の欄に「お相手の方」のお名前などを記載して発送させていただきます。
これであれば、お届けした瞬間に、一目でご注文者様からのプレゼントであることがお相手の方に伝わります。
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最後のお約束は、私たちは「他にはないギフト」をご提案するということです。
百貨店に行っても、大手の通販ショップに行っても、ギフト商品はよく似た商品が並んでいますね。
私たちはそんな大量生産されるギフトではなく、他にはない贈り物のお手伝いをさせていただきたいと考えております。
まだまだ小さなショップですが、「他にはないギフト」で贈ってうれしい、もらってうれしいと喜んでもらえるよう、全力でサービス改善を進めていきます。
よろしくお願いします。
